Handel internetowy w Polsce 2013

Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce 2013-2015

Handel internetowy w Polsce rozwija się bardzo dynamicznie posiadając dwucyfrową dynamikę wzrostu. Co więcej nawet kryzys na rynkach finansowy, który wpłynął na spowolnienie gospodarki w Polsce niw wpłynął znacząco na e-handel.  Biorąc pod uwagę wybrane segmenty tego rynku widać, że e-commerce zwiększa swoje znaczenie i stanowi już od kilku do nawet kilkudziesięciu procent przypadający na cały handel w danym segmencie. Warto także dodać, ze przed samym e-handlem są bardzo dobre prognozy rozwoju w związku z roku na rok rosnącą liczbą internautów, a także zmianami przyzwyczajeń w stronę zakupów zdalnych, także przy produktach codziennego użytku, jak artykuły spożywcze.

 

Jarosław Frontczak, Główny analityk handlu detalicznego

 

O raporcie

 

Raport przedstawia dynamikę polskiego sektora handlu internetowego w latach 2009–2013. Prezentuje on aktualną wartość rynku wraz z prognozami dla sklepów internetowych i platform handlowych w podziale na pięć segmentów: artykuły spożywcze; RTV, AGD i sprzęt elektroniczny; DIY, meble i artykuły wyposażenia wnętrz; odzież i obuwie; a także kosmetyki.

 

Raport przedstawia największe firmy zajmujące się e-commerce oraz zawiera wyniki badania ankietowego wśród konsumentów na temat zakupów w internecie. Oferuje również dokładną analizę trendów w handlu online, oraz prognozy na temat rozwoju rynku do roku 2015.

 

Ta publikacja odpowiada na najczęstsze pytania na temat branży, w tym…

  • Prognozy rozwoju rynku uwzględniające rosnącą wiedzę na temat internetu i wszelakiego typu ułatwienia techniczne i logistyczne
  • Dynamiczny wzrost e-handlu detalicznego w Polsce, w świetle kryzysu na rynkach finansowych
  • Zwiększającej się ofercie internetowej w związku z rosnącą popularnością e-commerce jak również w z pojawianiem się na rynku nowych sklepów internetowych należących do największych detalistów dotychczas nie prowadzących sprzedaży przez internet.
  • Rosnącej sprzedaży internetowej w segmencie RTV, AGD i sprzętu elektronicznego i wpływie szeroko dostępnych smartfonów i komputerów.

 

Raport przedstawia dane, informacje i szczegółowy opis…

  • Sytuacji polskiej gospodarki z prognozami na okres 2013-2015
  • Ogólnej wartości rynku handlu detalicznego w internecie wraz z perspektywą jego rozwoju
  • Wartość głównych segmentów rynku: sklepy spożywcze; RTV, AGD i sprzęt elektroniczny; DIY, meble i wyposażenie wnętrz; odzież i obuwie; kosmetyki
  • Trendów na rynku online i prognozowanych wyników sprzedaży
  • Czynników mających wpływ na rozwój sprzedaży w sklepach internetowych oraz platform handlowych, w tym szczegółowa analiza sprzedaży Allegro
  • Profili największych sklepów internetowych w każdym segmencie
  • Preferencji polskich konsumentów w zakupach online.

 

Czy wiesz, że...

  • Największym sklepem internetowym pod względem sprzedaży jest euro.com.pl
  • Najpopularniejszym segmentem wśród kupujących w internecie jest odzież i obuwie
  • Największy sklep internetowy handlujący artykułami spożywczymi generuje mniejszą sprzedaż niż statystyczny hipermarket
  • Odzież i obuwie to segment w którym w ostatnich latach otworzyło się najwięcej sklepów znanych marek
  • Segment RTV, AGD i sprzętu elektronicznego jest jednym z najbardziej rozwiniętych w Polsce i w którym wszyscy najwięksi gracze całego rynku posiadają przynajmniej po jednym sklepie internetowym
  • Kosmetyki są obok elektroniki drugim segmentem niespożywczym, który generuje większą sprzedaż w sklepach internetowych niż na platformach handlowych.

 

Poznaj handel internetowy w Polsce z wielu punktów widzenia…

  • Wartości – polskiego handlu internetowego i jego kluczowych segmentów
  • Kanału – różnice pomiędzy sklepami internetowymi, platformami handlowymi oraz sklepami tradycyjnymi
  • Profili – najważniejszych detalistów internetowych w Polsce, wraz z najnowszymi wynikami finansowymi
  • Trendów – technologia, wygoda i inne czynniki składające się na wzrost w tym segmencie handlu.

 

Wybrane sklepy i platformy analizowane w raporcie...

 

abra-meble.pl, agito.pl, alergia.med.pl, allegro.pl, alma24.pl, alsen.pl, answear.com, aptekaslonik.pl, armadeo.pl, artbud.pl, atlantic.pl, auchandirect.pl, avans.pl, bdsklep.pl, bershka.com, bogutynmlyn.pl, bonprix.pl, bricoman.pl, butyk.pl, c-and-a.com, cefarm24.pl, cocolita.pl, cyfrowe.pl, deezee.pl, deichmann.com/pl, dekoria.pl, dobrewino.pl, dodomku.pl, dolce.pl, domwina.pl, domzdrowia.pl, douglas.pl, drzwiipodlogi.vox.pl, dukapolska.com, e-bielizna.pl, ebuty.pl, e-cappuccino.pl, eherbata.pl, electro.pl, e-mama.pl, emonnari.pl, empik.com, e-numizmatyka.pl, eobuwie.com.pl, e-piotripawel.pl, eSKY.pl, euro.com.pl, fabrykazdrowia.pl, foodini.pl, fresh24.pl, frisco.pl, gadar.pl, garneczki.pl, halens.pl, hipernet24.pl, i-apteka.pl, i-jedynka.pl, intymna.pl, iperfumy.pl, kokai.pl, komfort.pl, komputronik.pl.

 

Masz pytania na temat handlu internetowego w Polsce? Odpowie na nie ten raport…

  • Jak rozwijał się ten rynek od 2009?
  • Jak rozwijały się przez ostatnie cztery lata jego poszczególne segmenty: sklepy spożywcze; RTV, AGD i sprzęt elektroniczny; DIY, meble i wyposażenie wnętrz; odzież i obuwie; kosmetyki? Jakie są prognozy na temat ich przyszłego rozwoju?
  • Które segmenty rynku będą najbardziej i najmniej rosnąć?
  • Jakie trendy mają największy wpływ na e-handel?
  • Które firmy miały największy wpływ na tworzenie polskiego sektora detalicznego handlu internetowego? Jaka jest obecna sytuacja pod względem konkurencji?
  • Jakie czynniki wpływają na ten sektor? Jakie przeszkody sprawiają największe problemy?
  • Ile polscy konsumenci wydają na produkty z poszczególnych segmentów? Które sklepy internetowe są najpopularniejsze?

 

Ten raport przedstawia zaktualizowane dane rynkowe na temat…

  • Poziomu nasycenia handlu detalicznego w internecie
  • Rozwój rynku do roku 2015 – dla całego rynku, kanałów i każdego z najważniejszych segmentów
  • Preferencje konsumentów według przeprowadzonego przez PMR badania z przełomu września i października 2013 roku
  • Najważniejsze trendy kształtujące polski sektor handlu detalicznego w internecie.

 

Ten raport został stworzony specjalnie aby pomóc firmom w…

  • Analizie konkurencji na rynku
  • Planach wejścia na rynek internetowy
  • Ocenie możliwości rozwoju rynku
  • Ocenie popytu na podstawie sprzedaży internetowej
  • Ocenie nasycenia rynku
  • Planowaniu skutecznej działalności na polskim rynku handlu internetowego.

 

Raport będzie najbardziej przydatny specjalistom takim jak…

  • Kadra kierownicza, managerowie, działy marketingu firm obecnych na Polskim rynku e-commerce lub planujących wejść na ten rynek rynku firmy konsultingowe, badawcze i analityczne
  • Instytucje rządowe
  • Izby handlowe, organizacje branżowe
  • Specjaliści w dziedzinie usług inwestycyjncyh i finansowych.

 

Extract from this report

  • Wartość rynku sprzedaży detalicznej w internecie wynosiła w 2012, według naszych szacunków, 21 mld zł.
  • Choć platformy generują większą sprzedaż niż sklepy internetowe, to te ostatnie rozwijają się w szybszym tempie
  • Segment produktów spożywczych jest obecnie najbardziej dynamicznie rozwijającym się segmentem w internecie wśród analizowanych przez nas.

Market commentary by expert

 

Handel internetowy w Polsce rozwija się bardzo dynamicznie posiadając dwucyfrową dynamikę wzrostu. Co więcej nawet kryzys na rynkach finansowy, który wpłynął na spowolnienie gospodarki w Polsce niw wpłynął znacząco na e-handel.  Biorąc pod uwagę wybrane segmenty tego rynku widać, że e-commerce zwiększa swoje znaczenie i stanowi już od kilku do nawet kilkudziesięciu procent przypadający na cały handel w danym segmencie. Warto także dodać, ze przed samym e-handlem są bardzo dobre prognozy rozwoju w związku z roku na rok rosnącą liczbą internautów, a także zmianami przyzwyczajeń w stronę zakupów zdalnych, także przy produktach codziennego użytku, jak artykuły spożywcze.

 

Jarosław Frontczak, Główny analityk handlu detalicznego

 

Korzystamy z usług PMR ze względu na duże doświadczenie analityków tej firmy w dziedzinie analiz rynkowych, wysoką jakość usług oraz poziom zaangażowania firmy w prowadzone dla nas badania rynku. Uważamy PMR za kompetentną i profesjonalną firmę i możemy ją polecić jako wiarygodnego partnera w dziedzinie informacji ekonomicznej i analiz rynku. Senior Trade and Investment Adviser, British Embassy in Warsaw
Wszystkie istotne informacje o rynkach krajów Europy Środkowo-Wschodniej i Rosji otrzymuję z jednego źródła, wraz z analizami rynkowymi PMR. Mogę polecić PMR wszystkim firmom pragnącym prowadzić działalność w tym regionie na profesjonalnym poziomie. Development Director, Baltika Group
Jesteśmy firmą z Londynu, a swoją działalnością obejmujemy rynki zagraniczne. Szukaliśmy najlepszego w swojej klasie dostawcy informacji rynkowych. PMR dostarczył nam wysokiej jakości raporty, dzięki którym wzbogaciliśmy naszą wiedzę na temat rynków Europy Środkowo-Wschodniej. Development Manager, GVA Grimley
Obsługa ze strony PMR - perfekcyjna. Kierownik ds. badań marketingowych, Eurocash Cash&Carry
Kupuję bardzo interesujące raporty PMR poświęcone sektorom i krajom, na których prowadzimy działalność (handel detaliczny w Europie Środkowej, detaliczny rynek kosmetyków). Znajduję tam wiele informacji pozwalających na poznanie tych rynków i panujących na nich tendencji. Member of the Board of Directors, Yves Rocher
Publikacje firmy PMR dotyczące branży handlu detalicznego/FMCG dają mi wgląd w rozwój tego sektora w Polsce, dostarczają informacji nawet o niewielkich zmianach na rynku. Nie znalazłem innego anglojęzycznego źródła o podobnym stopniu szczegółowości General Manager, Royal Ahold
Informacje przekazywane przez PMR są aktualne i pozwalają nam trzymać rękę na pulsie. Będziemy polecać PMR jako partnera dostarczającego wszelkich informacji potrzebnych do podjęcia różnego rodzaju decyzji. Wyrazy uznania za Waszą pracę. Development Manager, GVA Grimley
Wiadomości regularnie przekazywane przez PMR zapewniają nam szczegółowy wgląd w rynek detaliczny, który samodzielnie trudno byłoby nam uzyskać bez znacznych nakładów. Informacje te pomagają kształtować strategię i podejmować decyzje dotyczące marketingu i sprzedaży naszych produktów na rynku detalicznym Europy Wschodniej i Rosji. Market Development Manager, Zebra Technologies Europe Limited
Analitycy PMR dobrze rozumieją nasze potrzeby, a poziom usług świadczonych przez PMR zawsze w pełni odpowiada naszym oczekiwaniom. Zamierzamy współpracować z PMR także w przyszłości. Senior Trade and Investment Adviser, British Embassy in Warsaw
Mamy pozytywne doświadczenie współpracy z PMR. Oferowane przez tę firmę raporty (na temat handlu detalicznego) są precyzyjne oraz zawierają omówienie wszelkich istotnych kwestii. Korzystanie z newsletterów PMR pozwala być stale na bieżąco. Inną cenną cechą firmy PMR jest to, że jej klienci są dokładnie i regularnie, acz nienatrętnie, informowani o dostępnych raportach. European Marketing Research Manager, międzynarodowa firma z branży handlu detalicznego
Jestem bardzo zadowolony z usług PMR. W naszej działalności potrzebujemy aktualnych informacji, ponieważ dzięki temu możemy wykorzystywać wszelkie możliwości pojawiające się na dynamicznie rozwijających się rynkach, na których jesteśmy obecni. Development Director, Baltika Group
PMR dostarcza usługi wysokiej jakości i jest zawsze otwarty na dyskusję. Wszystkie raporty są dobrze skonstruowane i przekazywane terminowo. Member of the Managment Board, SCA Hygiene Products

  1. Metodologia p. 11
  2. Streszczenie menedżerskie p. 17
  3. Ogólna sytuacja ekonomiczna Polski p. 25
    1. Podstawowe wskaźniki makroekonomiczne Polski  p. 25
      1. Produkt krajowy brutto p.   25
      2. Polityka fiskalna p. 27
      3. Inflacja p. 29
      4. Rynek pracy p. 30
      5. Wynagrodzenia i dochód rozporządzalny w sektorze gospodarstw domowych p. 32
    2. Demografia p. 36
  4. Wyniki badania konsumenckiego dotyczącego zakupów za pośrednictwem internetu p. 39
    1. Wprowadzenie p. 39
    2. Streszczenie p. 43
    3. Struktura demograficzna klientów e-commerce p. 44
    4. Wykorzystanie technologii informatycznych przez konsumentów usług e-commerce p. 48
    5. Zakupy e-commerce p. 49
      1. Odzież i obuwie p. 51
      2. RTV, AGD i sprzęt elektroniczny p. 55
      3. DIY i meble p. 61
      4. Kosmetyki p. 64
      5. Produkty spożywcze p. 69
    6. Zakupy w internecie a zakupy tradycyjne p. 71
    7. Motywacje towarzyszące zakupom w sieci p. 74
    8. Porównywarki cenowe i platformy aukcyjne p. 77
    9. Wzorcowy sklep internetowy p. 80
  5. Internetowa sprzedaż detaliczna p. 85
    1. Wielkość internetowego rynku detalicznego p. 85
    2. Największe sklepy internetowe p. 89
    3. Czynniki i bariery rozwoju rynku p. 90
      1. Czynniki rozwoju p. 90
      2. Bariery rozwoju p. 92
  6. Handel detaliczny artykułami spożywczymi w internecie p. 93
    1. Internetowy rynek spożywczy p. 93
      1. Sklepy internetowe p. 96
      2. Platformy handlowe p.   102
      3. Profile wybranych graczy p. 105
        1. alma24.pl p. 105
        2. e-piotripawel.pl p. 106
        3. frisco.pl p. 107
        4. bdsklep.pl      107
        5. ezakupy.tesco.pl p. 108
        6. a.pl p. 108
        7. dodomku.pl p. 109
        8. auchandirect.pl p. 110
        9. bogutynmlyn.pl p. 110
        10. hipernet24.pl p. 111
  7. Internetowa sprzedaż detaliczna artykułów niespożywczych p. 113
    1. Przegląd internetowego rynku niespożywczego p. 113
    2. Internetowy rynek RTV, AGD i sprzętu elektronicznego p. 115
      1. Sklepy internetowe p. 118
      2. Platformy handlowe p.   123
      3. Profile wybranych graczy p. 127
        1. euro.com.pl p. 127
        2. neo24.pl p. 127
        3. electro.pl p. 128
        4. agito.pl p. 129
        5. komputronik.pl p. 129
        6. morele.net p. 130
        7. redcoon.pl p. 130
        8. mixelectronics.pl p. 131
        9. neonet.pl p. 131
        10. mediamarkt.pl p. 132
    3. Internetowy rynek DIY, mebli i wyposażenia wnętrz p. 132
      1. Sklepy internetowe p. 135
      2. Platformy handlowe p.   139
      3. Profile wybranych graczy p. 141
        1. lazienkaplus.pl p. 141
        2. narzedzia.pl p. 142
        3. dekoria.pl p. 142
        4. twojemeble.pl p. 143
        5. luxmarket.pl p. 143
        6. megastore.pl p. 144
        7. leroymerlin.pl p. 144
        8. westwing.pl p. 145
        9. gadar.pl p. 145
        10. meblobranie.pl p. 146
    4. Internetowy rynek odzieży i obuwia p. 146
      1. Sklepy internetowe p. 149
      2. Platformy handlowe p. 155
      3. Profile wybranych graczy p. 157
        1. bonprix.pl p. 157
        2. topsecret.com p. 158
        3. sklep.house.pl p. 159
        4. zlotewyprzedaze.pl p. 159
        5. eobuwie.com.pl p. 160
        6. supersklep.pl p. 160
        7. kontri.pl      161
        8. halens.pl p. 161
        9. limango.pl p. 162
        10. deichmann.com p. 162
    5. Kosmetyki p. 163
      1. Sklepy internetowe p. 166
      2. Platformy handlowe p.   170
      3. Profile wybranych graczy p. 172
        1. iperfumy.pl p. 172
        2. cefarm24.pl p. 173
        3. superkoszyk.pl p. 173
        4. perfumy-perfumeria.pl p. 174
        5. perfumeria.pl p. 174
        6. domzdrowia.pl p. 175
        7. kokai.pl p. 175
        8. yves-rocher.com.pl p. 176
        9. douglas.pl p. 176
        10. pl.loccitane.com p. 177
  8. Spis grafik p. 179
  9. Spis tabel p. 184
  10. Informacja o PMR p. 187

Spis grafik

  1. Wartość (mld zł) i dynamika (%) internetowej sprzedaży detalicznej w Polsce, 2009-2015      18
  2. Internetowa sprzedaż detaliczna w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (mld zł), 2009-2015      18
  3. PKB w cenach bieżących (mld zł) i jego dynamika realna (%, r/r), 2009-2015      27
  4. Udział długu publicznego i deficytu sektora finansów publicznych w PKB w Polsce (%), 2006-2012      29
  5. Roczne wskaźniki cen towarów i usług konsumpcyjnych w Polsce (%), 2009-2015      30
  6. Zatrudnienie w Polsce (LFS, tys.) i jego dynamika (%), 2009-2015      31
  7. Stopa bezrobocia, BAEL w Polsce (%), 2006-2017      32
  8. Przeciętne miesięczne wynagrodzenie w gospodarce narodowej (zł) i jego zmiana nominalna i realna (%) w Polsce, 2009-2015      34
  9. Dochód rozporządzalny w sektorze gospodarstw domowych (mld zł, ceny bieżące) oraz jego dynamika nominalna i realna (%) w Polsce, 2009-2015      34
  10. Dynamika wynagrodzeń realnych, spożycia indywidualnego i stopa bezrobocia w Polsce (%), 2009-2015      36
  11. Całkowita liczba ludności zamieszkałej w Polsce (tys., stan na koniec roku), 2009-2015      37
  12. Udział ludności miejskiej (%) w całkowitej populacji (tys.) w Polsce, 2009-2012      37
  13. Udział ludności zamieszkałej w największych miastach w Polsce (%), 2009-2012      38
  14. Struktura wiekowa ludności zamieszkałej w Polsce (%), 2009-2012      38
  15. Struktura próby ze względu na płeć respondenta (%), 2013      44
  16. Struktura próby ze względu na wiek respondenta (%), 2013      45
  17. Struktura próby ze względu na wielkość miejscowości zamieszkania respondenta (%), 2013      45
  18. Struktura próby ze względu na wykształcenie respondenta (%), 2013      46
  19. Struktura próby ze względu na wielkość gospodarstwa domowego respondenta (%), 2013      47
  20. Dochód netto per capita w gospodarstwie respondenta w porównaniu do dochodu ogółu pełnoletnich mieszkańców Polski (%), 2013      47
  21. Nasycenie wybranymi urządzeniami w gospodarstwie domowym respondenta (%), 2012-2013      49
  22. Grupy produktów zakupionych kiedykolwiek przez respondenta za pośrednictwem internetu (%), 2012-2013      50
  23. Grupy produktów z kategorii odzież i obuwie zakupione przez respondenta za pośrednictwem internetu w ciągu ostatnich 12 miesięcy (%), 2013      52
  24. Częstotliwość zakupu produktów z kategorii odzież i obuwie w ciągu ostatnich 12 miesięcy (%), 2013      53
  25. Powody zakupu odzieży i obuwia przez internet w opinii respondentów (%), 2013      54
  26. Najczęściej wskazywane przez respondentów platformy handlowe i sklepy internetowe, w których kupiono produkty z kategorii odzież i obuwie (%), 2013      55
  27. Grupy produktów z kategorii RTV, AGD i sprzęt elektroniczny zakupione przez respondenta za pośrednictwem internetu w ciągu ostatnich 36 miesięcy (%), 2013      57
  28. Częstotliwość zakupu produktów z kategorii RTV, AGD i sprzęt elektroniczny przez respondentów w ciągu ostatnich 36 miesięcy (%), 2013      58
  29. Powody zakupu sprzętu RTV, AGD i elektronicznego przez internet w opinii respondentów (%), 2013      60
  30. Najczęściej wskazywane przez respondentów platformy handlowe i sklepy internetowe, w których kupiono produkty z kategorii RTV, AGD i sprzęt elektroniczny (%), 2013      60
  31. Grupy produktów z kategorii DIY i meble zakupione przez respondenta za pośrednictwem internetu w ciągu ostatnich 36 miesięcy (%), 2013      62
  32. Częstotliwość zakupu produktów z kategorii DIY i meble w ciągu ostatnich 36 miesięcy (%), 2013      62
  33. Powody zakupu produktów z kategorii DIY i meble przez internet w opinii respondentów (%), 2013      63
  34. Najczęściej wskazywane przez respondentów platformy handlowe i sklepy internetowe, w których kupiono produkty z kategorii DIY i meble (%), 2013      64
  35. Grupy kosmetyków zakupione przez respondenta za pośrednictwem internetu w ciągu ostatnich 12 miesięcy (%), 2013      66
  36. Częstotliwość zakupu kosmetyków w ciągu ostatnich 12 miesięcy (%), 2013      67
  37. Powody zakupu kosmetyków przez internet w opinii respondentów (%), 2013      68
  38. Najczęściej wskazywane przez respondentów platformy handlowe i sklepy internetowe, w których kupiono kosmetyki (%), 2013      69
  39. Grupy produktów spożywczych zakupione przez respondenta za pośrednictwem internetu w ciągu ostatnich 12 miesięcy (%), 2013      70
  40. Powody zakupu produktów spożywczych przez internet w opinii respondentów (%), 2013      71
  41. Ocena zakupów internetowych w porównaniu do tradycyjnych (%), 2013      72
  42. Miejsce, w którym respondent w pierwszej kolejności próbowałby kupić produkty w internecie, według kategorii produktowych (%), 2013      73
  43. Motywacje towarzyszące zakupom w internecie (%), 2012-2013      75
  44. Pozacenowe kryteria brane pod uwagę przy zakupach internetowych (%), 2013      76
  45. Preferowana forma zapłaty za towar w opinii respondentów (%), 2012-2013      76
  46. Preferowana forma odbioru towaru w opinii respondentów (%), 2012-2013      77
  47. Korzystanie z porównywarek cenowych przez respondentów (%), 2012-2013      77
  48. Porównywarki cenowe według popularności (%), 2012-2013      78
  49. Korzystanie z platform aukcyjnych przez respondentów (%), 2012-2013      78
  50. Platformy aukcyjne według popularności wśród respondentów (%), 2012-2013      79
  51. Zakupy produktów nowych i używanych (%), 2012-2013      79
  52. Wartość (mld zł) i dynamika (%) internetowej sprzedaży detalicznej w Polsce, 2009-2015      86
  53. Udział sprzedaży internetowej w rynku detalicznym w Polsce (%), 2009-2015      86
  54. Internetowa sprzedaż detaliczna w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (mld zł), 2009-2015      87
  55. Dynamika internetowej sprzedaży detalicznej w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (%), 2009-2015      87
  56. Internetowa sprzedaż detaliczna z podziałem na artykuły spożywcze i niespożywcze w Polsce (%), 2009-2015      88
  57. Liczba sklepów internetowych w Polsce (tys.), 2009-2013      88
  58. Wartość (mln zł) i dynamika (%) internetowej sprzedaży detalicznej artykułów spożywczych w Polsce, 2009-2015      94
  59. Udział sprzedaży internetowej w rynku detalicznym artykułów spożywczych w Polsce (%), 2009-2015      95
  60. Dynamika sprzedaży detalicznej artykułów spożywczych w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (%), 2009-2015      95
  61. Wartość sprzedaży detalicznej artykułów spożywczych w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (mln zł), 2009-2015      96
  62. Liczba sklepów internetowych specjalizujących się w sprzedaży artykułów spożywczych w Polsce, 2009-2013      96
  63. Udział największych sklepów internetowych w rynku sklepów internetowych handlujących artykułami spożywczymi w Polsce (%), 2012      98
  64. Liczba aukcji dla wybranych kategorii spożywczych na platformie Allegro w Polsce, 10 października 2013      103
  65. Miesięczne udziały wartościowe sprzedaży nowych produktów wybranych kategorii spożywczych na Allegro w podziale na kategorie (%), styczeń 2012-wrzesień 2013      105
  66. Wartość (mld zł) i dynamika (%) internetowej sprzedaży detalicznej artykułów niespożywczych w Polsce, 2009-2015      113
  67. Internetowa sprzedaż detaliczna wybranych segmentów artykułów niespożywczych w Polsce (mld zł), 2009-2015      114
  68. Udział wybranych segmentów w internetowej sprzedaży artykułów niespożywczych w Polsce (%), 2012      115
  69. Wartość (mln zł) i dynamika (%) internetowej sprzedaży detalicznej RTV, AGD i sprzętu elektronicznego w Polsce, 2009-2015      116
  70. Udział sprzedaży internetowej w rynku detalicznym RTV, AGD i sprzętu elektronicznego w Polsce (%), 2009-2015      116
  71. Dynamika sprzedaży detalicznej RTV, AGD i sprzętu elektronicznego w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (%), 2009-2015      117
  72. Wartość sprzedaży detalicznej RTV, AGD i sprzętu elektronicznego w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (mln zł), 2009-2015      118
  73. Liczba sklepów internetowych specjalizujących się w sprzedaży detalicznej RTV, AGD lub sprzętu elektronicznego w Polsce, 2009-2013      118
  74. Udział największych sklepów internetowych w rynku sklepów internetowych handlujących RTV, AGD lub sprzętem elektronicznym w Polsce (%), 2012      120
  75. Liczba aukcji dla wybranych kategorii RTV, AGD i sprzętu elektronicznego na platformie Allegro w Polsce, 10 października 2013      123
  76. Miesięczne udziały wartościowe sprzedaży nowych produktów wybranych kategorii RTV, AGD i sprzętu elektronicznego na Allegro w podziale na segmenty (%), styczeń 2012-wrzesień 2013      125
  77. Udział wartościowy sprzedaży nowych produktów wybranych kategorii i podkategorii RTV, AGD i sprzętu elektronicznego na Allegro (%), 2012 i styczeń-wrzesień 2013      126
  78. Wartość (mln zł) i dynamika (%) internetowej sprzedaży detalicznej DIY, mebli i wyposażenia wnętrz w Polsce, 2009-2015      133
  79. Udział sprzedaży internetowej w rynku detalicznym DIY, mebli i wyposażenia wnętrz w Polsce (%), 2009-2015      133
  80. Dynamika sprzedaży detalicznej DIY, mebli i wyposażenia wnętrz w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (%), 2009-2015      134
  81. Wartość sprzedaży detalicznej DIY, mebli i wyposażenia wnętrz w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (mln zł), 2009-2015      134
  82. Liczba sklepów internetowych specjalizujących się w sprzedaży detalicznej DIY, mebli i wyposażenia wnętrz w Polsce, 2009-2013      135
  83. Udział największych sklepów internetowych w rynku sprzedaży internetowej DIY, mebli i wyposażenia wnętrz w Polsce (%), 2012      137
  84. Liczba aukcji nowych produktów dla wybranych kategorii DIY, mebli i wyposażenia wnętrz na platformie Allegro w Polsce, 10 października 2013      139
  85. Miesięczne udziały wartościowe sprzedaży nowych produktów wybranych kategorii DIY, mebli i wyposażenia wnętrz na Allegro w podziale na segmenty (%), styczeń 2012-wrzesień 2013      141
  86. Wartość (mln zł) i dynamika (%) internetowej sprzedaży detalicznej odzieży i obuwia w Polsce, 2009-2015      147
  87. Udział sprzedaży internetowej w rynku detalicznym odzieży i obuwia w Polsce (%), 2009-2015      148
  88. Dynamika sprzedaży detalicznej odzieży i obuwia w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (%), 2009-2015      148
  89. Wartość sprzedaży detalicznej odzieży i obuwia w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (mln zł), 2009-2015      149
  90. Liczba sklepów internetowych specjalizujących się w sprzedaży odzieży i obuwia w Polsce, 2009-2013      150
  91. Udział największych sklepów internetowych w rynku sklepów internetowych handlujących odzieżą i obuwiem w Polsce (%), 2012      152
  92. Liczba aukcji nowych produktów dla wybranych kategorii odzieży i obuwia na platformie Allegro w Polsce, 10 października 2013      155
  93. Miesięczne udziały wartościowe sprzedaży nowych produktów wybranych kategorii odzieży i obuwia na Allegro w podziale na segmenty (%), styczeń 2012-wrzesień 2013      157
  94. Wartość (mln zł) i dynamika (%) internetowej sprzedaży detalicznej kosmetyków w Polsce, 2009-2015      164
  95. Udział sprzedaży internetowej w rynku detalicznym kosmetyków w Polsce (%), 2009-2015      164
  96. Dynamika sprzedaży detalicznej kosmetyków w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (%), 2009-2015      165
  97. Wartość sprzedaży detalicznej kosmetyków w sklepach internetowych i na platformach handlowych w Polsce (mln zł), 2009-2015      165
  98. Liczba sklepów internetowych specjalizujących się w sprzedaży kosmetyków w Polsce, 2009-2013      166
  99. Udział największych sklepów internetowych w rynku sklepów internetowych handlujących kosmetykami w Polsce (%), 2012      168
  100. Liczba aukcji nowych produktów dla wybranych kategorii kosmetycznych na platformie Allegro w Polsce, 10 października 2013      170
  101. Miesięczne udziały wartościowe sprzedaży nowych produktów wybranych kategorii kosmetycznych na Allegro w podziale na segmenty (%), styczeń 2012-wrzesień 2013      172

Spis tabel

  1. Podstawowe wskaźniki makroekonomiczne Polski, 2011-2013      17
  2. Podstawowe wskaźniki makroekonomiczne Polski, 2009-2015      25
  3. Czas korzystania z internetu przez respondenta, według miejsca zamieszkania, wykształcenia i dochodu na osobę w gospodarstwie (%), 2013      48
  4. Profil demograficzny osoby, która kiedykolwiek kupiła dowolny produkt z kategorii odzież i obuwie za pośrednictwem internetu (%), 2013      51
  5. Kwota wydana przez respondenta na zakup produktów z kategorii odzież i obuwie w ciągu ostatnich 12 miesięcy (zł), 2013      54
  6. Profil demograficzny osoby, która kiedykolwiek kupiła dowolny produkt z kategorii RTV, AGD i sprzęt elektroniczny za pośrednictwem internetu (%), 2013      56
  7. Kwota wydana przez respondenta na zakup produktów z kategorii RTV, AGD i sprzęt elektroniczny w ciągu ostatnich 36 miesięcy (zł), 2013      59
  8. Profil demograficzny osoby, która kiedykolwiek kupiła dowolny produkt z kategorii DIY i meble za pośrednictwem internetu (%), 2013      61
  9. Kwota wydana przez respondenta na zakup produktów z kategorii DIY i meble w ciągu ostatnich 36 miesięcy (zł), 2013      63
  10. Profil demograficzny osoby, która kiedykolwiek kupiła kosmetyki za pośrednictwem internetu (%), 2013      65
  11. Kwota wydana przez respondenta na zakup kosmetyków w ciągu ostatnich 12 miesięcy (zł), 2013      67
  12. Macierz oceny funkcjonalności sklepu internetowego, 2013      80
  13. Wpływ wprowadzenia danych funkcjonalności na ocenę sklepu internetowego przez respondenta (%), 2013      83
  14. Największe sklepy internetowe w Polsce, pod względem liczby użytkowników, lipiec 2013      89
  15. Największe sklepy internetowe w Polsce pod względem wartości sprzedaży (mln zł), 2012      90
  16. Wybrane sklepy internetowe handlujące artykułami spożywczymi w Polsce: sprzedaż 2011-2013 (mln zł) i inne statystyki charakterystyczne dla sklepów internetowych, 2013      99-101
  17. Wartość sprzedaży (tys. zł) i udziały (%) poszczególnych grup produktowych na Allegro w segmencie delikatesów, styczeń 2012-wrzesień 2013      104
  18. Sprzedaż alma24.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      105
  19. Sprzedaż e-piotripawel.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      106
  20. Sprzedaż frisco.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      107
  21. Sprzedaż bdsklep.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      107
  22. Sprzedaż a.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      108
  23. Szacunkowa sprzedaż dodomku.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      109
  24. Sprzedaż auchandirect.pl w Polsce (mln zł), 2011-2012      110
  25. Sprzedaż bogutynmlyn.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      110
  26. Szacunkowa sprzedaż hipernet24.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      111
  27. Top 10 najlepiej ocenianych Mega-sklepów w kategorii komputerów, fotografii, RTV i AGD, 2012      119
  28. Wybrane sklepy internetowe handlujące produktami RTV, AGD lub sprzętem elektronicznym w Polsce: sprzedaż 2011-2013 (mln zł) i inne statystyki charakterystyczne dla sklepów internetowych      121-122
  29. Wartość sprzedaży nowych produktów (tys. zł) i udziały (%) poszczególnych grup produktowych na Allegro w segmentach RTV, AGD i sprzętu elektronicznego, styczeń 2012-wrzesień 2013      125
  30. Szacowana sprzedaż euro.com.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      127
  31. Sprzedaż neo24.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      127
  32. Sprzedaż electro.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      128
  33. Sprzedaż agito.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      129
  34. Szacowana sprzedaż komputronik.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      129
  35. Sprzedaż morele.net w Polsce (mln zł), 2009-2012      130
  36. Sprzedaż redcoon.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      130
  37. Szacowana sprzedaż mixelectronics.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      131
  38. Szacowana sprzedaż neonet.pl w Polsce (mln zł), 2010-2012      131
  39. Top 15 najlepiej ocenianych firm w kategorii Dom i wnętrze, 2012      136
  40. Wybrane sklepy internetowe handlujące produktami DIY, meblami i wyposażeniem wnętrz w Polsce: sprzedaż 2011-2013 (mln zł) i inne statystyki charakterystyczne dla sklepów internetowych      138
  41. Wartość sprzedaży nowych produktów (tys. zł) i udziały (%) poszczególnych grup produktowych na Allegro w segmentach DIY, mebli i wyposażenia, styczeń 2012-wrzesień 2013      140
  42. Sprzedaż lazienkaplus.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      141
  43. Sprzedaż narzedzia.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      142
  44. Szacunkowa sprzedaż dekoria.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      142
  45. Sprzedaż twojemeble.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      143
  46. Sprzedaż luxmarket.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      143
  47. Sprzedaż megastore.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      144
  48. Szacowana sprzedaż leroymerlin.pl w Polsce (mln zł), 2011-2012      144
  49. Szacowana sprzedaż westwing.pl w Polsce (mln zł), 2011-2012      145
  50. Szacunkowa sprzedaż gadar.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      145
  51. Sprzedaż meblobranie.pl w Polsce (mln zł), 2010-2012      146
  52. Top 15 najlepiej ocenianych firm w kategorii Odzież i obuwie, 2012      151
  53. Wybrane sklepy internetowe handlujące odzieżą i obuwiem w Polsce: sprzedaż 2011-2013 (mln zł) i inne statystyki charakterystyczne dla sklepów internetowych      153-154
  54. Wartość sprzedaży nowych produktów (tys. zł) i udziały (%) poszczególnych grup produktowych na Allegro w segmentach odzieży i obuwia, styczeń 2012-wrzesień 2013      156
  55. Szacowana sprzedaż bonprix.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      157
  56. Sprzedaż topsecret.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      158
  57. Szacunkowa sprzedaż sklep.house.pl w Polsce (mln zł), 2010-2012      159
  58. Sprzedaż zlotewyprzedaze.pl w Polsce (mln zł), 2010-2012      159
  59. Szacowana sprzedaż eobuwie.com.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      160
  60. Szacowana sprzedaż supersklep.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      160
  61. Sprzedaż kontri.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      161
  62. Szacowana sprzedaż halens.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      161
  63. Szacowana sprzedaż limango.pl w Polsce (mln zł), 2011-2012      162
  64. Top 15 najlepiej ocenianych firm w kategorii Zdrowie i uroda, 2012      167
  65. Wybrane sklepy internetowe handlujące kosmetykami w Polsce: sprzedaż 2011-2013 (mln zł) i inne statystyki charakterystyczne dla sklepów internetowych      169
  66. Wartość sprzedaży nowych produktów (tys. zł) i udziały (%) poszczególnych grup produktowych na Allegro w segmencie Zdrowie i uroda, styczeń 2012-wrzesień 2013      171
  67. Sprzedaż iperfumy.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      172
  68. Sprzedaż cefarm24.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      173
  69. Szacowana sprzedaż superkoszyk.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      173
  70. Sprzedaż perfumy-perfumeria.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      174
  71. Sprzedaż perfumeria.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      174
  72. Sprzedaż domzdrowia.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      175
  73. Sprzedaż kokai.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      175
  74. Szacunkowa sprzedaż yves-rocher.com.pl w Polsce (mln zł), 2009-2012      176
  75. Szacunkowa sprzedaż douglas.pl w Polsce (mln zł), 2010-2012      176
  76. Szacowana sprzedaż pl.loccitane.com w Polsce (mln zł), 2009-2012      177